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Vie privée

Vous n'en êtes peut-être pas toujours pleinement conscient, mais l'utilisation de notre site Web signifie que vous divulguez certains renseignements personnels. Selon la définition légale, les données personnelles sont toutes les données qui permettent l'identification d'une personne physique. Il suffit que les données nous permettent de créer un lien (direct ou indirect) entre une ou plusieurs données et un individu.
La collecte et le traitement des données personnelles sont soumis à des conditions strictes, imposées par la loi. La loi applicable la plus importante est la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel ("loi vie privée").
Votre vie privée est très importante pour nous, nous voulons être très clairs et transparents à ce sujet. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité.

Nous supposons que l'utilisateur a pris connaissance de la présente politique de confidentialité lors de l'utilisation du site Web et de ses services et qu'il a consenti à la collecte et au traitement des renseignements personnels qui y sont conformes.
Notre politique de confidentialité peut être modifiée à l'avenir. De tels changements seront clairement indiqués dans la Politique de confidentialité. Il est de votre responsabilité en tant qu'utilisateur d'examiner et de signaler tout changement dans ce document ; cela doit être fait régulièrement. Tout changement que nous jugeons suffisamment important vous sera également clairement communiqué.

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

La Loi sur la protection des renseignements personnels établit une distinction entre le " responsable du traitement " et le " sous-traitant ". Cette distinction est d'une grande importance afin d'éviter toute confusion quant aux responsabilités.

1.1. Processeur de données

Le "responsable du traitement" est toute personne physique et/ou morale qui, seule ou avec d'autres, détermine les finalités et les moyens (juridiques et techniques) du traitement des données à caractère personnel.

CDS AUTOMATES BVBA
Rue du Mont Gallois 60
B-7700 Mouscron
Numéro d'entreprise TVA: BE 0477.261.576

E-mail: info@homebarista.be
Téléphone +32 (0)56 257 665
Fax : +32 (0)56 443 110

1.2. Processeur de données

Le "responsable du traitement" est la personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Il est responsable du bon fonctionnement technique du site (transfert de données). Les personnes autorisées à traiter les données sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant ne devraient pas être considérées comme des sous-traitants (par exemple, des employés ou du personnel similaire).

Le responsable du traitement des données a bien sûr soigneusement sélectionné le responsable du traitement. Nous avons sélectionné un sous-traitant qui offre toutes les garanties nécessaires en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles applicables au traitement à effectuer. Le sous-traitant choisi doit en même temps se conformer à toutes les autres exigences de l'article 16, § 1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
Le responsable du traitement des données n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des données personnelles, du vol d'identité, du vol de données, des virus ou chevaux de Troie, des injections SQL ou d'autres attaques sur les systèmes informatiques ou les portails en ligne. Le sous-traitant a acquis une expertise professionnelle dans ce domaine et décide donc de manière autonome de l'application la plus appropriée pour le traitement des données. Il n'est pas possible d'attendre la même expertise professionnelle de la part du responsable du traitement des données.

2. DANS QUEL BUT MES DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES UTILISÉES ?

Nous recueillons et traitons vos données personnelles dans un but général, à savoir vous offrir une expérience sûre, confortable et personnelle chaque fois que vous visitez le site Web. Selon que l'utilisateur fait un usage intensif du site Web ou utilise certains services, la collecte de données personnelles peut être plus étendue.

Les informations que nous recueillons à votre sujet sont traitées principalement pour nous aider à assurer le bon fonctionnement technique de notre site Web et des services connexes. Vos données personnelles ne seront traitées qu'aux fins (internes) suivantes :
- Donner aux utilisateurs l'accès à leur profil d'utilisateur, avec lequel ils peuvent faire un achat sur notre boutique en ligne.
- Fournir et améliorer nos services (standard et personnalisés), y compris la facturation et la facturation, fournir des informations, des bulletins d'information et des offres utiles ou nécessaires, recueillir et traiter les avis des utilisateurs, et fournir du support.
- Détecter et protéger la fraude, les erreurs et le comportement criminel sur le site Web contre toute forme de fraude, d'erreur et de comportement criminel sur le site Web.
Nous ne transmettrons jamais vos données personnelles à des tiers pour analyse externe sans anonymisation préalable.
En utilisant notre site Web et ses fonctionnalités, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par la société CDS Automaten. Si des données personnelles de tiers sont traitées, la société CDS Automaten déclarent explicitement que ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une convention à laquelle cette personne est partie ou à la demande de cette personne de prendre des mesures pour conclure une telle convention.
Étant donné que la technologie et l'innovation ne peuvent être contrôlées, il est impossible de savoir à quoi ressemblera notre futur site Web et nos futurs services. Il est donc important de comprendre qu'un consentement donné s'applique également à l'utilisation de données personnelles dans le cadre du développement de nouveaux services ou fonctions, dans la mesure où une telle utilisation est conforme aux objectifs originaux de notre site Web.
Nous collectons vos données personnelles via :

2.1. Par notre procédure d'achat.

Pour pouvoir utiliser notre procédure d'achat en ligne, vous devez vous enregistrer et créer un profil utilisateur personnel. Nous recueillons toutes les informations nécessaires pour vous fournir un service personnalisé (par exemple, le sexe, l'âge, le contenu démographique, mais aussi les coordonnées essentielles telles que l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et de fax). L'utilisateur aura toujours la décision finale quant à la qualité et à la quantité des renseignements personnels qui seront divulgués.
Nous ne recueillerons jamais d'informations sensibles telles que la race, les opinions politiques, la santé, la religion, l'orientation sexuelle ou autres informations similaires.

2.2. Par divers moyens techniques.

Notre site Internet utilise différents moyens pour optimiser l'expérience de l'utilisateur et détecter d'éventuels problèmes (techniques). Ces ressources comprennent, entre autres, les ressources suivantes
- Cookies : ces informations nous permettent de reconnaître l'utilisateur et d'utiliser efficacement les fonctionnalités de notre site Internet telles que la connexion, l'utilisation du panier, la lecture des avis, l'affichage d'annonces personnalisées, etc. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à notre Déclaration sur les cookies.
- Informations de journal : informations telles que l'adresse IP et autres données relatives aux télécommunications.
- Informations sur l'appareil utilisé pour visiter le site Web, telles que le matériel, les logiciels et les informations réseau.
- Informations sur le stockage local.
Le site Web collecte également des données anonymes ; il s'agit de données techniques qui ne sont utilisées qu'à des fins internes pour obtenir une meilleure image de la navigation de l'utilisateur sur votre site Web.

2.3. Mes données seront-elles utilisées en dehors de l'UE. (Ou même transmises à des tiers)

Les données personnelles sont principalement traitées à des fins internes à la société CDS Automaten. Par conséquent, nous pouvons vous assurer que vos renseignements personnels ne seront pas vendus, loués ou autrement transférés à une tierce partie associée à nous à moins que :
- L'utilisateur donne son consentement explicite ;
- Ce transfert est nécessaire à l'exécution de l'accord. Ce sera le cas des employés, agents, sous-traitants, fournisseurs, partenaires commerciaux, services marketing, etc ;
- Un tel transfert est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre le responsable du traitement et un tiers, que nous concluons dans l'intérêt de l'utilisateur (par exemple, en cas de fraude) ;
- Un tel transfert est requis par la loi (un intérêt ou un droit public important est en jeu) ;
Vous pouvez être assuré qu'en cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de réorganisation, de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs, ou dans le cadre de la vente de notre site Web, nous utiliserons le plus haut niveau de sécurité pour protéger vos renseignements personnels et vous fournir les informations nécessaires.
CDS Automaten est une société de droit belge. Toutefois, le traitement et/ou le transfert de données vers des pays extérieurs à l'Union européenne peut avoir lieu. Conformément à l'article 21 de la loi sur la vie privée, le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne ne peut avoir lieu que si le pays de destination finale en question garantit un niveau de protection adéquat. Un niveau de protection adéquat devrait être déterminé au cas par cas à la lumière de toutes les circonstances entourant un transfert de données.
CDS Automat garantit qu'aucune donnée ne sera transférée à des pays tiers sans avoir pris les mesures nécessaires pour se conformer aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Un tel transfert n'a lieu que si l'un des motifs énoncés à l'article 2 s'applique.

3. DES DONNÉES DE LOCALISATION SONT-ELLES ÉGALEMENT RECUEILLIES ?

Les données analytiques de la société CDS Automaten montrent en effet les données de localisation. Sur la base de ces données, il est possible d'afficher un emplacement probable sur une carte. Mais ces indications (basées sur les adresses IP) ne sont pas du tout précises, et donc largement insuffisantes pour déterminer la localisation exacte d'un utilisateur.
Cela signifie que nous n'utilisons pas ces informations de localisation pour vous identifier, mais uniquement pour assurer le bon fonctionnement technique de notre site Web.

4. MES DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE ?

4.1. Garantie d'un traitement licite et sécurisé des données personnelles.

Chaque utilisateur peut être sûr que ses données personnelles seront traitées de manière loyale et licite. Cela signifie que les données ne seront traitées qu'aux fins légitimes décrites ci-dessus. La société CDS Automaten garantissent également que ce traitement sera toujours suffisant, proportionné et non excessif.
Nous ne conserverons jamais vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire. Cependant, nous conservons une archive de vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que vos données personnelles sont nécessaires pour vous offrir un certain service.
La société CDS Automaten a pris des mesures techniques et organisationnelles suffisantes pour assurer un traitement sécuritaire de vos données personnelles. Ces mesures sont adaptées à la nature des données à caractère personnel et sont proportionnées à la gravité potentielle du risque.
Les risques de destruction accidentelle ou non autorisée, de perte, d'altération, d'accès ou de tout autre traitement non autorisé des données doivent être minimisés. Malheureusement, aucun risque ne peut être complètement éliminé. En cas d'infraction au système informatique de la société CDS Automaten, nous prendrons immédiatement toutes les mesures possibles pour limiter au minimum les dommages et/ou les vols.

4.2. Droit d'opposition.

Tout utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données personnelles. Ce droit d'opposition n'existe que s'il existe des raisons légitimes et impérieuses suffisantes liées à sa situation particulière. Les exceptions prévues à l'article 5, b) et c) de la Loi sur la protection des renseignements personnels s'appliquent également à ce droit d'opposition. Vous pouvez à tout moment et gratuitement et sans autres formalités vous opposer au traitement proposé de vos données personnelles si ces données ont été obtenues à des fins de marketing direct.
Vous avez également le droit d'obtenir la suppression et/ou l'interdiction de l'utilisation de toutes vos données personnelles qui ont été obtenues et qui sont incomplètes ou non pertinentes, considérées du point de vue de la finalité du traitement. Ceci s'applique également à toutes les données personnelles dont l'enregistrement, la divulgation et le stockage sont interdits, ou aux données personnelles stockées après l'expiration du délai autorisé. Ce droit peut être exercé à tout moment, gratuitement et sans autre justification.
L'utilisateur exerce son droit en adressant une demande écrite et signée à la société CDS Automaten, par la poste ou par E-mail à info@homebarista.be . CDS Automaten prendra les mesures appropriées en réponse à une demande dans les quinze (15) jours ouvrables.

4.3. Droit de rectification

CDS Automaten attache une grande importance à l'exactitude de la collecte des données. Des données personnelles incorrectes ou incomplètes peuvent donc toujours être corrigées ou même effacées. Etant donné qu'il nous est impossible d'être informés en permanence de toute erreur, incomplétude ou inexactitude de vos données personnelles, il vous appartient, en tant qu'utilisateur, de signaler les inexactitudes ou omissions et de procéder aux adaptations nécessaires en ce qui concerne les données d'enregistrement.

Si vos actions personnelles ne semblent pas suffisantes, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant une demande écrite et signée à info@homebarista.be . CDS Automaten effectue dans un délai de quinze (15) jours ouvrables les actions nécessaires en ajoutant, corrigeant ou supprimant les données personnelles. La suppression concerne principalement la visibilité, de sorte que les données à caractère personnel supprimées peuvent rester temporairement stockées.

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